سياسة الخصوصية

1. تمهيد

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي سيتم جمعها وما الغرض من عملية الجمع وآلية وطريقة الجمع ووسيلة الحفظ وكيفية معالجتها، وإفصاح صاحب البيانات وحقوقه، وكيفية ممارستها، وطريقة التواصل مع الشركة.

"Unit By Hawyia" هي علامة تجارية مملوكة لشركة هوية للمزايدات، شركة مؤسسة في المملكة العربية السعودية (يشار إليها فيما بعد بالشركة)، وتباشر نشاطها في تقديم الخدمات العقارية وإقامة المزادات العقارية. والشركة تلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات واستخدامها وفق الأنظمة المعنية وبما يتوافق مع هذه السياسة.

بموافقتك واستخدامك للموقع أو الأغراض المشار إليها في هذه السياسة، فإنك تقر على قراءة سياسة الخصوصية وفهم مضمونها والموافقة على ما جاء فيها.

2. البيانات الشخصية التي تعالجها الشركة

2.1 البيانات المعالجة وفق الخدمة

تقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية الآتية:

1. المعلومات الشخصية (إلزامي)

   • الاسم الرباعي
   • تاريخ الميلاد
   • رقم الهوية
   • السجل التجاري
   • البريد الإلكتروني

2. رقم الجوال (إلزامي)

3. معلومات تسجيل الدخول (إلزامي)

   • اسم المستخدم
   • كلمة المرور

4. معلومات الحساب المصرفي (إلزامي)

5. معلومات العمل (إلزامي)

   • المسمى الوظيفي
   • جهة العمل

6. بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) (إلزامي)

   • البيانات التي يتم جمعها عن طريق سجلات مواقع الويب وتقنيات ملفات الارتباط أو التقنيات المشابهة

7. عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (إلزامي)

3. الغرض من جمع البيانات الشخصية

3.1 الأغراض الأساسية

تقوم الشركة بجمع البيانات الشخصية لطالب التسجيل للأغراض التالية:

• الاستعلام والاستفسارات التجارية وتقديم الطلبات والتواصل بشأن خدمات الشركة والتحقق من المستخدم، سواء كان شخصاً طبيعياً أو اعتبارياً
• التواصل مع المستخدم عند الحاجة
• إصدار الفواتير والمطالبات وتوجيهها عند الحاجة
• تحويل المبالغ
• الأغراض التسويقية والإعلان، بما في ذلك إرسال الرسائل الدعائية والتسويقية
• التطوير والتحديث
• استكشاف المشاكل وإصلاحها

التزام: لن تقوم الشركة بمعالجة البيانات بصورة تتنافى مع الغرض الذي من أجله جمعت.

3.2 إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

في حال عدم رغبتك بتلقي الرسائل التسويقية والإعلانية، يمكنك إلغاء الاشتراك بإحدى الطرق التالية:

• من موقع الشركة واختيار خانة إيقاف الرسائل الدعائية
• التواصل مع الشركة وفق بيانات التواصل المشار إليها في هذه السياسة

وستوقف الشركة بعدها عن إرسالها للمستخدم.

4. طرق جمع البيانات

4.1 الطرق المختلفة لجمع البيانات

تقوم الشركة بجمع البيانات الشخصية للمستخدم بالطرق التالية:

• الموقع/التطبيق الرسمي: سواء بالتسجيل أو زيارة الموقع
• المنتجات والخدمات: بالتواصل بالأرقام الظاهرة بالشركة ومندوبيها أو تزويد الشركة بالبيانات الشخصية
• تقديم الخدمات: للاستفادة من خدماتها سواء كمورد أو كمستفيد
• وسائل التواصل الاجتماعي: كمنصات النماذج المُرسلة

4.2 الأساس النظامي للجمع

يعتبر الأساس النظامي لجمع البيانات الشخصية هو الموافقة من المستخدم.

4.3 طريقة الجمع

يتم جمع البيانات الشخصية بطريقتين:

• مباشرة: من خلال إدخال المعلومات أو البيانات المطلوبة
• غير مباشرة: عن طريق ملفات الارتباط التي يتم جمعها عند زيارة الموقع

4.4 تخزين البيانات

تقوم الشركة بتخزين البيانات الشخصية عن طريق سيرفرات الشركة المتعاقدة معها في السيرفرات الخاصة بالشركة.

5. تحديث البيانات

5.1 طلب التحديث

• تتيح الشركة طلب تحديث البيانات من المستخدم لأغراض مختلفة حال طلب التحديث
• يحق للشركة تعليق الخدمات تجاه المستخدم في حال عدم تحديث البيانات

5.2 حق المستخدم في التصحيح

يحق للمستخدم طلب تصحيح بياناته الشخصية المتوافرة لدى الشركة، أو إتمامها، أو تعديلها، وذلك من خلال:

• طلب التعديل على البيانات عبر النماذج المُخصصة لذلك بالصفحة الرئيسية
• التواصل مع الشركة وفق بيانات التواصل المشار إليها في هذه السياسة

6. تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية

6.1 إشعار المستخدم

يحق للمستخدم العلم متى تقوم الشركة بتعديل أو تحديث أي بند من بنود هذه السياسة، بما في ذلك الغرض من جمع البيانات الشخصية، عن طريق:

• الموقع
• البريد الإلكتروني
• رقم الجوال

6.2 عدم الموافقة على التحديث

تتيح الشركة عند عدم تأكيد الموافقة على التحديث تعليق إمكانية الاستخدام. وعند استمرار المستخدم باستخدام الموقع بعد علمه مباشرة بتعديل أو تحديث السياسة من غير إبداء الاعتراض، يُعد موافقاً على التعديل أو التحديث.

6.3 آخر تحديث

تم إجراء آخر تحديث على سياسة الخصوصية بتاريخ: 2025/02/16

7. حقوق صاحب البيانات الشخصية

7.1 حق العلم

يحق للمستخدم العلم بالأساس النظامي لجمع البيانات والغرض من جمعها.

7.2 حق الوصول

يحق للمستخدم الوصول إلى أو طلب بياناته الشخصية متى رغب بذلك، وذلك من خلال:

• صفحته الشخصية بتسجيله في موقع الشركة
• التواصل مع الشركة وفق بيانات التواصل المشار إليها في هذه السياسة

8. الإفصاح عن البيانات الشخصية

8.1 التزام عدم الإفصاح

تلتزم الشركة بعدم الإفصاح لأي جهة أو فرد عن البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم سواءً كان داخل المملكة أو خارجها سوى ما ورد في هذه السياسة أو كان مفوضاً نظاماً.

8.2 مشاركة البيانات مع الشركات ذات العلاقة

قد تقوم الشركة بمشاركة بعض البيانات الشخصية مع:

• الشركات المالكة أو التابعة
• الشركات مقدمة الخدمات الداعمة لأعمال الشركة

8.3 حالات الإفصاح المسموحة

يحق للشركة الإفصاح عن البيانات الشخصية في الحالات التالية:

• إذا وافق صاحب البيانات الشخصية على الإفصاح وفقاً لأحكام النظام
• إذا كانت البيانات الشخصية قد جرى جمعها من مصدر متاح للعموم
• إذا كانت الجهة التي تطلب الإفصاح جهة عامة، وكان ذلك لأغراض:
  • المصلحة العامة
  • الأغراض الأمنية
  • تنفيذ نظام آخر
  • تلبية مصلحة خاصة
• إذا كان الإفصاح ضرورياً لحماية:
  • الصحة العامة
  • السلامة العامة
  • حماية حياة فرد أو أفراد معينين
  • حماية الممتلكات
• إذا كان الإفصاح يقتصر على معالجة لاحقة بطريقة لا تؤدي إلى معرفة هوية صاحب البيانات الشخصية
• إذا كان الإفصاح ضرورياً لتحقيق مصالح مشروعة لجهة التحكم، بما لا يخل بحقوق صاحب البيانات الشخصية أو يتعارض مع مصالحه ولم تكن تلك البيانات بيانات حساسة

9. حقوق صاحب البيانات ووسيلة إلغائها

9.1 التزام إتلاف البيانات

تلتزم الشركة بإتلاف البيانات الشخصية في الحالات التالية:

• إذا لم تعد ضرورية لتحقيق الغرض من جمعها وفقاً ما ورد في هذه السياسة
• إذا طلب صاحب البيانات إتلافها، وذلك عن طريق:
  • حذف حسابه بشكل نهائي من الموقع
  • مطالبة الشركة بحذف بياناته بشكل نهائي من سجلاتها

9.2 حق الاحتفاظ بالبيانات

للشركة حق حفظ البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم حتى بعد إنهاء الغرض من جمعها، وذلك في الحالات التالية:

• إذا توافر مسوغ نظامي يوجب الاحتفاظ بها مدة محددة
• إذا كانت البيانات الشخصية متصلة اتصالاً وثيقاً بقضية منظورة أمام جهة قضائية وكان الاحتفاظ بها مطلوباً لهذا الغرض

9.3 ضمان الإتلاف

تتكفل الشركة بإتلاف البيانات الشخصية للمستخدم عند حدوث السبب الموجب لذلك مباشرةً وذلك بإزالتها وحذفها بشكل كامل من:

• قاعدة بيانات الشركة
• قاعدة بيانات جهة المعالجة إن وجدت

10. بيانات التواصل

القسم المختص: الإدارة القانونية والمهنية بتطبيق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية في الشركة

العنوان: المملكة العربية السعودية، مدينة الرياض

رقم التواصل: +966535007199

البريد الإلكتروني: info@hawyia.sa

السجل التجاري: 1010584375